Analisis Lingkungan Pemasaran

السَّلاَمُ عَلَيْكُمْ وَرَحْمَةُ اللهِ وَبَرَكَاتُهُ

Senin, 24 Februari 2014, Pukul 11.30 am diruang 307 Gedung Daksinapati fakultas Ilmu Pendidikan. Pada perkuliahan Manajemen Pemasaran Jasa kali ini adalah pertemuan ke-3. Pada kesempatan ini dosen kami bapak Dr. Amril Muhammad, S.E M.Pd memberikan materi mengenai Analisis Lingkungan Pemasaran. Berikut adalah materi yang telah saya rangkum :

Analisis lingkungan pemasaran dapat kita ketahui kekuatan dan kelemahan serta peluang dan ancaman apa saja yang ada pada pemasaran, dengan demikan dapat dengan mudah untuk menentukan strategi apa yang akan digunakan. Lingkungan pemasaran sendiri terbagi menjadi dua yaitu Lingkungan Makro (Macro environment) dan Lingkungan Mikro (Micro environment).

 Lingkungan makro adalah lingkungan yang juga besar pengaruhnya terhadap pemasaran perusahaan namun tidak langsung mempengaruhi. Lingkungan makro juga merupakan lingkungan sosial yang lebih luas bahkan sampai tingkat nasional atau internasional. Contoh lingkungan makro adalah jumlah penduduk, keadaan ekonomi, kondisi alam, kebijakan politik dan kebudayaan. Selain itu, lingkungan makro juga terdiri dari lingkungan demografi (Demographic Environment) yang terdiri atas densitas penduduk, pekerjaan penduduk, suku, usia, gender, lokasi, kepadatan dan penduduk..

Lingkungan mikro adalah kekuatan yang paling dekat dengan perusahaan yang langsung mempengaruhi pelayanan perusahaan terhadap konsumen. Contoh dari lingkungan mikro adalah perusahaan itu sendiri, pemasok barang, jaringan atau agen penjualan, pelanggan, pesaing, dan masyarakat. Berbeda dengan mikro.

The Company (Perusahaan), terdiri dari:

Ø  Top management (pimpinan utama atau paling tinggi).

Ø  Finance (Keuangan).

Ø  Research & Development (Riset dan Pengembangan product baru).

Ø  Purchasing (Pembelian barang-barang atau bahan-bahan tidak tepat waktu).

Ø  Manufacturing (Proses Pembuatan barang tergantung visi dan misi).

Ø  Accounting (Pembukuan catatan daftar inventaris).

Suppliers (Pemasok)

Menyediakan sumber daya yang dibutuhkan oleh perusahaan untuk memproduksi barang dan jasa, hal-hal yang harus diperhatikan ada dua hal, yaitu :

1.      Watch supply availability (melihat ketersediaan pasokan)

2.      Monitor the price trend (memantau harga terbaru)

Marketing Intermediaries (Perantara Pemasaran)

Perantara Pemasaran adalah perusahaan yang membantu mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan barang kepada pembeli akhir. Perantara pemasaran ini meliputi :

Ø  Perusahaan Distribusi Fisik, yang membantu perusahaan dalam menyediakan & memindahkan barang dari tempat asal ke tempat tujuan.

Ø  Agency Pelayanan Pemasaran.

Ø  Lembaga Keuangan,

Customers (Pelanggan)

Ø  Customer Markets (Pelanggan pasar)

Ø  Bussines Markets (Pasar bisnis)

Ø  Reselller Markets (Pembelian produk untuk dijual kembali)

Ø  Government Markets

Ø   International Markets

Publics (Masyarakat Umum)

Ø  Financial publics (Perusahaan keuangan)

Ø  Media publics (media masayarakat)

Ø  Government publics (pemerintahan, kebijakannya)

Ø  Citizen-action publics (aksi masyarakat, contoh : demo)

Ø  Local publics (masyarakat lokal)

Ø  General publics (masyarakat umum)

Ø  Internal publics (Masyarakat yang bersifat internal)

Demografic Environment (lingkungan demografik yang terkait dengan manusia)

-          Size (ukuran),

-          Density (kepadatan),

-          Location (lokasi),

-          Age (umur),

-          Gender (jenis kelamin),

-          Race (Ras/Suku)

-          Occupation (pekerjaan), dan

-          Other Statistic (data statistik lainnya).

Economi environment (lingkungan ekonomi)

-          Buying power (daya beli)

-          Spending pattern (pola pengeluaran)

Natural Environment (Lingkungan Alami)

-          Shortages of raw materials (kekurangan bahan baku)

-          Increased cost of energy (kenaikan biaya dan sumber daya)

-          Increased pollution (kenaikan polusi)

-           Government intervention in natural resources management (intervensi pemerintah tentang sumber daya)

Technological Environment (Lingkungan Teknologi)

-          New technologies (teknologi terbaru)

-          Creating new product (mengkreasikan produk baru/perbarui)

-          Market opportunities (peluang pasar)

-          Fast pace of techonological change (cepatnya perubahan teknologi)

-          High R&D budgets (tingginya anggaran untuk penelitian dan pengembangan)

-          Concentration on minor improvement (konsentrasi pada perbaikan kecil)

-          Increased regulation (peningkatan peraturan)

Political Environment (Lingkungan Politik)

-          Laws (hukum)

-          Government agencies (Kantor-kantor pemerintah)

-          Pressure group (Penekanan kelompok)

-          Legislation regulating business (legislative yang mengatur bisnis)

-          Changing government (Berubahnya pemerintahan)

Cultural Environment (Lingkungan Budaya)

-          Presistance of cultural values (ketentuan menjaga nilai budaya)

-          Shift in secondary cultural values (Pergeseran dalam nilai-nilai budaya yang sekunder)

·         People’s views of themselves (Bagaimana orang memandang dirinya sendiri)

·         People’s views of others (Bagaimana orang lain memandang diri orang lain)

·         People’s views of organizations (Bagaimana orang memandang organisasi)

·         People’s views of society (Bagaimana orang memandang komunitas)

·         People’s views of  nature (Bagaimana orang memandang alam)

·         People’s views of universe (Bagaimana orang memandang dunia)

Sekian hasil resume perkuliahan saya kali ini, mata kuliah Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan pada pertemuan ke 3 ini, terima kasih..

وَ السَّلاَمُ عَلَيْكُمْ وَرَحْمَةُ اللهِ وَبَرَكَاتُهُ