Konsep Dasar Manajemen Pemasaran

السَّلاَمُ عَلَيْكُمْ وَرَحْمَةُ اللهِ وَبَرَكَاتُهُ

Senin, 17 Februari 2014. Universitas Negeri Jakarta, Fakultas Ilmu Pendidikan, jurusan Manajemen Pendidikan, pukul 11.30 am diruang 307 adalah pertemuan ke-2 perkuliahan Manajemen Pemasaran Jasa. Pada kesempatan ini dosen kami bapak Dr. Amril Muhammad, S.E M.Pd memberikan materi mengenai “Konsep Dasar Manajemen Pemasaran”. Berikut adalah materi yang telah saya rangkum :

WHY MARKETIG STUDY??

Banyak factor yang mempengaruhi suksesnya suatu bisnis. Seseorang yang selalu berusaha dengan tekun memberikan produk atau pelayanan yang terbaik terhadap pelanggan maka kesuksesan yang akan dia raih. Selain itu, seseorang yang memiliki komitmen terhadap marketing/pemasaran pasti akan konsisten dengan bidang atau usaha yang dijalaninya dalam rangka agar kebutuhan pelanggannya dapat tercapai.

Perusahaan membagikan atau memberikan dedikasi kuat penuh kepada khalayak untuk memahami dan memuaskan pelanggan sesuai dengan target pasar yang diinginkan. Dengan mempelajari pemasaran maka setiap orang dalam organisasi akan termotivasi untuk menghasilkan nilai barang atau jasa kepada konsumennya agar konsumennya mencapai kepuasan yang tinggi.

WHAT IS MARKETING??

Marketing adalah proses social dan manajerial yang dilakukan oleh individu atau sekelompok untuk meenawarkan apa yang dibutuhkan dan diinginkan melalui pembuatan atau pertukaran produk dan nilai dengan yang lain. Di dalam pemasaran ada dua bagian yang dipasarkan yaitu Needs (Kebutuhan) dan Wants (Keinginan). Needs (kebutuhan) : sesuatu yang dibutuhkan individu atau kelompok dalam kehidupannya dan kebutuhan ini harus benar-benar dipenuhi agar tidak ada rasa kehilangan. Wants (keinginan) : sesuatu yang diinginkan individu atau kelompok dalam kehidupannya dimana keinginannya itu berdasarkan lingkungan budaya dan kepribadian individu.

Di dalam marketing ada sesuatu yang dijual dan ada juga yang dipasarkan. Sesuatu yang dipasarkan itu adalah produk. Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, dipergunakan dan yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen, baik yang berupa fisik dan pelayanan (objek, manusia, tempat organisasi, dan ide). Dilihat dari bentuknya produk dibagi menjadi dua, yaitu :

1.      Goods (Barang) : Sesuatu produk yang dapat berupa barang atau benda.

2.      Services : Produk yang tidak nyata bukan berupa benda namun berupa jasa.

Dalam mempelajari pemasaran ada yang harus diperhatikan, yaitu :

·         Value (Nilai). Setiap produk diharapkan memiliki nilai yang tinggi. Penampilan seseorang juga dapat dilihat sebagai nilai.

·         Satisfaction (Kepuasan). Adanya rasa puas dalam diri seseorang baik pembeli maupun penjual.

·         Quality (Kualitas). Produk yang dipasarkan harus memiliki kualitas yang baik agar sesuai dengan harga yang ditawarkan.

·         Exchange (Pertukaran). Sesuatu produk yang ditukar dapat berupa uang namun tidak selalu berupa uang, dapat juga berupa barang/produk.

·         Transaction (Transaksi). Adanya negosiasi atau kesepakatan yang dilakukan antara penjual dan pembeli untuk mendapatkan harga yang sesuai.

·         Relationship (Hubungan). Adanya hubungan antara penjual dan pembeli yang dapat menimbulkan kepercayaan tinggi terhadap produk sehingga pembeli tidak ragu-ragu untuk membeli produk dari si penjual.

Ada beberapa filosofi dalam manajemen pemasaran, yaitu :

·         Production Concept (Konsep Produksi)

·         Product Concept (Konsep Produksi)

·         Selling Concept (Konsep Penjualan)

·         Marketing Concept (Konsep Pemasaran)

·         Societal Marketing Concept (Konsep Pemasaran Sosial)

Sekian hasil resume perkuliahan saya kali ini, mata kuliah Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan pada pertemuan ke 2 ini, terima kasih..

وَ السَّلاَمُ عَلَيْكُمْ وَرَحْمَةُ اللهِ وَبَرَكَاتُهُ